Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, CumpliNOM (en adelante, "el Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

CumpliNOM, con domicilio en Av. Jaime Balmes No. 11, Colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@cumplinom.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros (consulta, contratación de servicios, navegación en el sitio web o contacto directo), el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo.
• Correo electrónico corporativo o personal.
• Número de teléfono fijo o móvil.
• Cargo o puesto que desempeña.
• Nombre de la empresa u organización para la que labora.

Datos profesionales y de la organización

• Sector de actividad de la empresa.
• Tamaño de la organización (número de colaboradores).
• Necesidades de consultoría, cumplimiento normativo o requerimientos expresados en formularios o conversaciones.

Datos de navegación (cuando utiliza nuestro sitio web)

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas dentro del sitio, fecha y hora de acceso.
• Datos obtenidos a través de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra sección de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica o comercial con usted:

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender solicitudes de información, consultas o cotizaciones realizadas a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Agendar, coordinar y dar seguimiento a llamadas de diagnóstico, reuniones ejecutivas o sesiones de consultoría (incluyendo el uso de plataformas de agenda como Calendly).
• Elaborar propuestas, diagnósticos y planes de trabajo personalizados.
• Formalizar y ejecutar la prestación de servicios de consultoría, cumplimiento normativo, auditoría o capacitación contratados.
• Emitir facturas, procesar pagos y cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes (fiscales, laborales, judiciales o administrativas).

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación)

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, utilizaremos sus datos para:

• Envío de comunicaciones informativas, boletines, análisis normativos, invitaciones a eventos o webinars relacionados con nuestras áreas de especialidad.
• Realización de encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad del servicio.
• Elaboración de análisis estadísticos y de mercado de forma agregada y anonimizada.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento enviando un correo a info@cumplinom.com.mx, indicando su nombre completo y la negativa expresa. La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios contratados.

4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

• El envío de una solicitud al correo info@cumplinom.com.mx indicando que desea limitar el uso de su información.
• La configuración de su navegador para rechazar o deshabilitar las cookies (consulte la sección 8).
• La inscripción a nuestro mecanismo de exclusión (opt-out) para comunicaciones promocionales, mediante el enlace de baja incluido al pie de cada correo electrónico que enviemos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento.
• Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo info@cumplinom.com.mx, que contenga:

• Nombre completo y correo electrónico o domicilio para recibir notificaciones.
• Documento que acredite su identidad (copia de INE, pasaporte o poder notarial en caso de representante legal).
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos sobre los que recae.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, conforme a lo establecido en la Ley.

6. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley, entre los que se incluyen:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
• Cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, o la prestación de asistencia sanitaria (no aplicable a nuestros servicios).
• Cuando se realice a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero.
• Cuando sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular.

Asimismo, CumpliNOM podrá utilizar proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de correo electrónico, agenda, almacenamiento en la nube o análisis web) que actúan como encargados del tratamiento, quienes tratarán los datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, con obligaciones de confidencialidad y seguridad, y sin finalidades propias.

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Si usted no desea otorgar su consentimiento, le solicitamos abstenerse de proporcionar sus datos personales. No obstante, ello podría impedirnos atender su solicitud o prestar los servicios requeridos.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los visitantes de forma agregada (por ejemplo, mediante Google Analytics).
• Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.

Las cookies por sí solas no nos proporcionan su dirección de correo electrónico ni información personal identificable. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas. Para más información, consulte la configuración de privacidad de su navegador.

9. Medidas de seguridad

CumpliNOM implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas internas o requerimientos de autoridad.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página web (www.cumplinom.com.mx/aviso-de-privacidad), indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.