¿Qué es la NOM-035 y por qué es importante para empresas pyme?
La NOM-035-STPS-2018, conocida como NOM-035, es una normativa mexicana emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) que busca identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral, así como fomentar un ambiente organizacional favorable. Su principal objetivo es proteger la salud mental y emocional de los trabajadores, promoviendo su bienestar y reduciendo el estrés derivado de condiciones laborales adversas.
¿Quién debe cumplir con la NOM-035?
Responsabilidad del empleador directo:El empleador directo tiene la responsabilidad principal de garantizar el cumplimiento de la NOM-035 para proteger la salud psicosocial de sus trabajadores. Esto implica identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial, proporcionar condiciones laborales favorables y promover el bienestar emocional de su personal. Al ser el patrón directo, recae sobre él la obligación de implementar las medidas necesarias y asegurar que se lleven a cabo evaluaciones y acciones correctivas cuando sea necesario. Si tu empresa es REPSE solicita información específica para ti aquí.
Obligaciones clave del empleador
Implementar políticas de prevención de riesgos psicosociales
Las empresas deben establecer políticas claras para prevenir riesgos psicosociales y promover un entorno organizacional positivo. Esto se relaciona con el artículo 132 de la LFT, que obliga a los empleadores a garantizar condiciones laborales seguras y saludables
Identificar y evaluar los riesgos psicosociales
La identificación se realiza a través de encuestas y herramientas aprobadas, evaluando factores como estrés laboral y cargas excesivas. La NOM-035 establece que este proceso debe ser sistemático, especialmente en centros con más de 15 empleados, y responde al deber de cuidar la integridad psicológica del trabajador, tal como establece la LFT.
Canalizar a trabajadores afectados a servicios médicos
Cuando se detectan afectaciones psicosociales, los empleados deben recibir apoyo médico o psicológico. Esto se alinea con la obligación de proteger la salud del trabajador (artículo 504 de la LFT), evitando daños permanentes.
Fomentar un entorno organizacional favorable
Las empresas deben promover la comunicación abierta, la colaboración y el reconocimiento laboral, según los lineamientos de la NOM-035. Esto impacta directamente en la productividad y reduce conflictos, tal como lo exige el artículo 132 de la LFT.
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Pasos Prácticos para el Cumplimiento de la NOM-035
PASO 1. Política de prevención
Acción Concreta: Crear, documentar y difundir una política de riesgos psicosociales.
Responsable: Empleador directo
Paso 2. Identificación de riesgos
Acción Concreta: Realizar evaluaciones periódicas con herramientas oficiales.
Responsable: Empleador directo
Paso 3. Medidas de control
Acción Concreta: Implementar acciones preventivas (capacitaciones, horarios, cargas de trabajo).
Responsable: Empleador directo
Paso 4. Seguimiento a casos
Acción Concreta: Canalizar a trabajadores afectados y dar seguimiento.
Responsable: Empleador directo
Preguntas frecuentes
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- Ideal para: Gerentes, líderes de Recursos Humanos y empresas que buscan mantenerse competitivas en el mercado laboral moderno.
